Online-Bestellung
Am bequemsten bestellen Sie über den Online-Ticketshop unter www.fck-ticketshop.de. Hier können Sie Ihre Tickets platzgenau aussuchen. Unmittelbar nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie per E-Mail Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort, mit dem Sie sich künftig einloggen und bequem per Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) und auch per Lastschrifteinzug bezahlen können. Bereits registrierte User melden sich wie bisher mit ihren bekannten Anmeldedaten an. Mitglieder und Dauerkarten-Abonnenten, die bereits einen Login erhalten haben, genießen automatisch alle Vorteile im Vorverkauf.
Telefonische Bestellung
Bitte wenden Sie sich an unseren telefonischen Kundenservice unter 01805-318800 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunknetz).
Unsere Mitarbeiter beraten Sie und helfen Ihnen, den richtigen Platz im Fritz-Walter-Stadion zu finden. Wenn Sie fündig geworden sind, reservieren wir Ihren Platz. Wenn Sie direkt per Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) zahlen, erhalten Sie Ihre Tickets umgehend zugesandt. Bei einer Zahlung per Banküberweisung oder Lastschrifteinzug senden wir Ihnen Ihre Tickets nach Zahlungseingang bzw. nach Erhalt der Einzugsermächtigung zu. Wir bitten Sie hier um Verständnis, dass wir die reservierten Tickets wieder freigeben, sollte vier Tage nach der Bestellung noch kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein. Ab einer Woche vor dem Spiel ist die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug möglich.
Service-Center oder Fanshopcafé Westkurve
Kommen Sie in unser Service-Center in der Südtribüne des Fritz-Walter-Stadions oder in unser Fanshopcafé Westkurve am Stiftsplatz in Kaiserslautern Stadtmitte. Hier können wir Sie im Gespräch ausführlich beraten und den für Sie besten Platz finden. Sie bezahlen bar oder per EC- bzw. Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) und können Ihre Tickets sofort mitnehmen.
Bitte beachten Sie, dass Tageskarten nicht mehr schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief bestellt werden können.
Vorverkaufszeiträume
Für Mitglieder und Dauerkarten-Abonnenten beginnt grundsätzlich acht Wochen vor der jeweiligen Begegnung ein 7-tägiger exklusiver Vorverkaufszeitraum (normale Spiele). Restliche Ticketkontingente sind dann ab sieben Wochen vor dem Spiel im freien Verkauf erhältlich und können gleichermaßen über die genannten Verkaufsstellen (Online-Ticketshop, telefonischer Kundenservice, FCK-Service-Center, FCK Fanshopcafé am Stiftsplatz) erworben werden.
Zu den Top-Spielen gegen Borussia Dortmund, FC Bayern München, 1. FSV Mainz 05, FC Schalke 04 und ggf. dem letzten Heimspiel der Saison erhalten Mitglieder (ab acht Wochen vor der jeweiligen Begegnung) und Dauerkarten-Abonnenten (ab sieben Wochen vor der jeweiligen Begegnung) ein exklusives Vorkaufsrecht von jeweils sieben Tagen. Mitglieder und Dauerkarten-Abonnenten deren E-Mail-Adressen vorliegen, werden jeweils per Email über bevorstehende Verkaufsstarts informiert. Es muss damit gerechnet werden, dass nach der Wahrnehmung des Vorkaufsrechts der FCK-Mitglieder und Dauerkarten-Abonnenten nur noch ein geringes oder kein Kontingent mehr zum freien Verkauf, der ab sechs Wochen vor dem Topspiel beginnt, verfügbar ist.
Vorverkaufsstellen
Freie Kartenkontingente werden unseren Vorverkaufsstellen je nach Verfügbarkeit ab sechs Wochen vor der Begegnung zur Verfügung gestellt. Eine detaillierte Liste der Vorverkaufsstellen finden Sie hier.
Auskunft über FCK-Vorverkaufsstellen gibt Ihnen auch unser telefonischer Kundenservice unter 01805–318800 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunknetz)
